Blog

Vers une amélioration du service d’Etat civil à la diaspora haïtienne

Monsieur le Président,

1) Devoir de payer des taxes pour les citoyens mais aussi devoir de l’Etat de leur donner de bons Services

2) Il se trouve que l’Etat ne remplit pas toujours ses obligations. Il se construit donc une mauvaise image des Services Publics aux Citoyens

Cette situation plus que séculaire constitue à n’en pas douter un blocage au développement et à l’établissement d’un Etat de droit dans ce Pays que nous aimons tous.
Vouloir s’attaquer à un problème sociétal plus que séculaire relève d’une vraie gageure. Après le défi de l’éducation, Monsieur le Président, vous osez vous attaquer à un autre non moins coriace, celui de l’amélioration de la qualité des services publics aux citoyens. Les longues files d’attente devant plusieurs de nos services publics, l’opacité de certains systèmes, les procédures longues et difficiles, l’absence de service d’accueil et d’orientation favorisent des pratiques douteuses que font souvent la sauce coûte plus chère que le poisson. Les vides créés à l’intérieur de ces services sont rapidement occupés par des perturbateurs de l’extérieur et de l’intérieur des différents services publics. Cette situation souvent chaotique n’épargne personne mais se révèle encore plus difficile pour les handicapés.

Merci d’avoir associé les Archives Nationales d’Haïti à ce combat en combinant le lancement officiel aujourd’hui de cette vaste entreprise avec celle de ce nouveau service LAE (livraison a l’Etranger) que vous nous avez demandé de créer lors de votre visite aux ANH en Aout 2011.  A coté d’autres mesures déjà prises pour encourager le plein investissement dans le Pays surtout en direction des haïtiens Vivant à l’Etranger, LAE se veut une des réponses directes à la promesse mainte fois répétée d’accompagner nos compatriotes vivant à l’étranger vers leur intégration complète dans leur société d’accueil tout en visant une augmentation graduelle de leur contribution au développement global et durable de notre Pays.

Le LAE est le fruit de neuf mois de réflexion, d’expérimentation des secteurs public et privé dans le cadre d’un partenariat dynamique et fructueux qui a d’abord aboutit à la création du LAD avec l’office des Postes et les Presses Nationales d’Haïti puis du LAG (Livraison aux Guichets) lancé depuis le 3 janvier 2012 au point qu’aujourd’hui tout le territoire national est couvert avec tous les bureaux de l’Office des Postes, les 56 Bureaux de la Sogexpress et les différents bureaux de la Unitransfer.

Le concept LAE sera la réplique du LAG en direction des haïtiens vivant à l’Etranger.

Dans les deux cas la stratégie globale s’appuie sur :

1) La déconcentration de nos services par la multiplication des points de réception des demandes d’extraits établissant ainsi un service de proximité en allant directement vers le client, éliminant d’emblée les nombreux intermédiaires qui pour la plupart livrent de faux documents et font payer des prix exorbitants.

2) Une  approche basée sur la solidarité ou ceux qui sont proches de nos services supportent ceux qui y sont les plus éloignés, ceux dont les actes sont correctes partagent les frais avec ceux qui ont  des actes à problèmes.

3) Le principe d’un prix unique pour tout type d’extrait pour éviter toute spéculation. De plus amples détails vous seront fournir lors d’une présentation  PowerPoint du LAD dans quelques instants.

Promès sé dèt se saw renmen répété President Martelly, LAE se yon jès  konkrè ou fe nan direksion frè ak sè nou  yo kap viv nan peyi etranjé yo nan 5 kontinan yo. Nap profité poun anonsé yon lot mezi Presidans la pran pou sevis Imigrasion ak Achiv Nasional sèvi  ak yon papié sekirizé pou delivré extrè achiv yo. Yon batay ki gen plis ke 10 zan nap mennen

Se  yon prèv an plis ke lè gen volonté politik pou bagay yo fèt yo fèt byen vit. Nou gen avantag Prezidan poun anonsé ke papye ya tou prè e nan yon ti bout ten teknisyen Sides International yo ap rantré pou changé forma 11 X 17 a nan foma papié sekirizé A4.

Nou pral montré nou yon montaj odiovisièl prochin sèvis kliyantèl Achiv nasional la pral ye nan jou kap vini  yo an atandan ke Prezidan an vin di nou nan mesag lia jodia ki jan li ta renmin sèvis piblik sitou sa kap resevwa anpil moun yo dwé maché.

Mèsi bokou
 
  Jean Wilfrid BERTRAND